PRÉAMBULE
La boutique en ligne L'ATELIER PYCÖ est exploitée par Monsieur Paul CAMUS, 12 boulevard de Belfort - 80000 AMIENS, immatriculé sous le numéro 88281622600022 . Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les transactions conclues entre la bijouterie en ligne et ses clients.
PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits de manière détaillée sur le site internet de la bijouterie en ligne. Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent différer légèrement des produits réels en raison de variations liées aux écrans.
PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. La bijouterie se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
COMMANDE
La passation d'une commande sur le site internet de la bijouterie implique l'acceptation intégrale des présentes CGV. Les commandes sont confirmées par l'envoi d'un e-mail de confirmation. La bijouterie se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de non-disponibilité des produits.
PAIEMENT
Les paiements s'effectuent en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.
LIVRAISON
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont également indiqués lors de la commande. En cas de retard exceptionnel, la bijouterie informera le client dans les plus brefs délais.
DROIT DE RÉTRACTATION
Le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai commence à compter de la réception des produits par le client. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à la bijouterie par courrier, par e-mail ou par le formulaire de contact sur le présent site internet. Les produits seront retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.
GARANTIE
La bijouterie garantit la conformité des produits vendus. En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut demander l'échange ou le remboursement du produit défectueux.
RESPONSABILITÉ
La responsabilité de la bijouterie ne saurait être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et sont traitées de manière confidentielle. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
LITIGES
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
En passant commande sur le présent site, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment par la bijouterie, les modifications étant applicables à toutes les commandes postérieures à leur publication sur le site.